Formations La communication

Vous souhaitez comprendre les notions clés pour faire face aux situations conflictuelles ? Prendre du recul utile face à ces situations de tension et apprendre à mieux vous connaître dans ce type de contexte ? À l'issue de cette formation, vous aurez toutes les clés en main pour maîtriser au mieux les situations difficiles.

Vous souhaitez prendre un recul utile face à des situations de tension et apprendre à mieux vous connaître dans ce type de contexte ? Comprendre le phénomène de l'incivilité pour mieux le gérer dans des circonstances professionnelles ? Intégrer les outils et les techniques de gestion de ces contextes ? N'attendez plus ! Lors de cette formation, vous aborderez toutes les techniques nécessaires à la gestion des incivilités.

Vous souhaiter apprendre à communiquer de manière ludique, participative et créative ? À mi-chemin entre l’impro et le théâtre forum, vous serez sollicités, que ce soit pour lancer des thèmes, participer aux saynètes, ou en discuter une fois ces dernières jouées. Changez votre façon d'apprendre !

Connaître les techniques de l'Analyse Transactionnelle, acquérir une meilleure connaissance de soi et des autres et aborder de façon positive et responsable toutes les situations relationnelles ? À l'issue de cette formation, vous maîtriserez tous les outils qui vous permettront de communiquer de manière efficace.

Vous souhaitez développer la notion d'accueil, prendre en compte les spécificités que cela implique ? Connaître les particularités de la prise en charge, de l'accueil téléphonique et/ou physique ? Cette formation est faite pour vous ! À l'issue, vous en maîtriserez toutes les ficelles.

Mieux se connaître et développer ses compétences en communication ? Tel est le sujet principal de cette formation. Vous aborderez des éléments comme identifier son type de personnalité et son évolution dans le temps, gérer les situations qui sont sources de stress ou encore apprendre à connaître ses interlocuteurs.

Vous souhaitez anticiper et prévenir des situations de tension dans leur contexte professionnel par une meilleure maîtrise de leur attitude émotionnelle et de leur comportement ? Cette formation est faite pour vous ! À l'issue, vous aurez la maîtrise de tous ces éléments

Vous souhaitez gagner en aisance lors de la prise de parole en public ? À l'issue de cette formation, vous aurez intégré les règles de base de la communication orale, amélioré votre capacité à produire un message et retenir l’attention d’un auditoire et gagné en confiance en soi.

Améliorer sa capacité de communication, comprendre et surmonter les résistances, créer un climat de confiance et réfléchir à l’importance de son positionnement et de son rôle, par rapport aux attentes de l’entreprise ? Cette formation est faite pour vous.