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Le but de cette formation ? Comprendre ses fonctions de Manager, savoir bien communiquer au sein de son équipe, être capable de motiver son équipe et savoir gérer les situations délicates. À l'issue de cette formation, vous aurez la parfaite maîtrise de tous ces éléments.
En avons-nous toujours pleinement conscience ? La qualité de notre communication est un des facteurs clés de notre réussite tant dans notre vie professionnelle que personnelle. Les techniques et les outils pour mieux communiquer avec l’entourage professionnel et personnel sont nombreux et pourtant ils ne suffisent pas pour se mettre en phase rapidement avec des interlocuteurs aux personnalités très différentes.

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