Découvrez la formation PNL par CP Formation


OBJECTIF

Comprendre la PNL (Programmation Neuro-Linguitique)
Utiliser la PNL pour mieux se connaître
Adapter sa communication client grâce à la PNL

PUBLIC

Toute personne souhaitant mieux se connaitre à travers les outils de la PNL

MÉTHODES PÉDAGOGIQUES

Alternance d’apports théoriques et d’exercices pratiques à travers des problématiques concrètes rencontrées

Programme de la formation PNL


Présentation de la PNL

  • Histoire et contexte
  • Les fondements de base de la PNL

Établir sa carte mentale

  • Les 4 grands piliers qui sous-tendent la connaissance de soi
  • Satisfaction et non-satisfaction des besoins et de notre système de valeurs directement liés à nos frustrations et satisfactions
  • Maîtriser les leviers de nos états internes (réglages) et vision des événements
  • Apprendre à changer une submodalité pour modifier notre état interne
     

Améliorer sa communication commerciale

  • Connaître les bases de la communication
  • Apprendre à se positionner (congruence)
  • Savoir entrer en contact avec son client (calibration)
  • Utiliser la synchronisation (comportementale, verbale, culturelle …)
  • S’intéresser aux émotions de l’autre (langage verbale, non verbale …)
  • Savoir mobiliser son énergie (auto-ancrage)
  • Savoir ajuster et changer sa perception

L’écoute active et le recueil d’informations

  • Connaître les différents degrés d’écoute et leurs caractéristiques
  • Savoir reformuler de façon compréhensive
  • Accorder sa communication aux besoins de son interlocuteur.
  • Savoir faire preuve d’empathie

Définir des objectifs

  • Identifier les conditions d’une bonne formulation d’objectif
  • Visualiser sa réussite
  • Renforcer sa motivation au travers des niveaux logiques de la pensée

Le feedback

  • Comprendre l’utilité et l’impact d’un feedback
  • Connaître les différents types de feedback
  • S’approprier une méthode et la mettre en pratique

Démarrons ensemble
votre formation

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