Découvrez la formation Communiquer sur les réseaux sociaux – gérer son image par CP Formation


OBJECTIF

Connaître les différents médias sociaux
Savoir les incorporer dans son plan de communication

PUBLIC

Responsables communication
Responsables communication digitale
Chargés de communication

MÉTHODES PÉDAGOGIQUES

Cours théorique
Cas pratique

Programme de la formation Communiquer sur les réseaux sociaux – gérer son image


Élaborer sa stratégie de communication digitale

  • Mettre en place son dispositif de veille
  • Écouter les communautés : le monitoring de sa e-réputation
  • S’adapter aux comportements et usages sur les médias sociaux et les sites participatifs
  • Bâtir un plan de communication 2.0 : quels médias et réseaux sociaux pour quels objectifs ?
  • Définir des indicateurs de mesure et de performance (KPI)

Communiquer sur les médias et réseaux sociaux

  • Les nouveaux métiers : community manager, consultant SMO, Social media manager
  • L’évolution des différents médias sociaux : Facebook ; Twitter ; Youtube ; Linkedin

Réaliser un événement sur les réseaux sociaux

  • Intervenir dans les communautés
  • Monter un événement en ligne
  • Créer un dispositif cross-media pour valoriser un événement
  • Les nouveaux outils pour les journalistes : social media release et pressroom

Mesurer les actions de communication digitale

  • Connaître les différentes métriques : like, share, reach, impressions, RT, followers…
  • Le Edgerank de Facebook
  • La mesure de l’engagement et du ROI
  • Le Social Media Management System (SMMS)

Repérer et communiquer avec les blogueurs influents

  • Comprendre l’économie des blogs
  • Créer une relation Marque-Blogueur
  • Les espaces sur les blogs : billets sponsorisés, affiliation, publicité.

Gérer la communication de crise en ligne

  • Les différentes crises sur Internet : fail, bad buzz
  • Comment répondre sur les réseaux sociaux

Démarrons ensemble
votre formation

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