OBJECTIF
Comprendre les fondamentaux des MRP
Être capable de déployer la MRP dans son entreprise
PUBLIC
Techniciens, cadres, pilotes de processus
MÉTHODES PÉDAGOGIQUES
Alternance d’apports théoriques et pratiques, mises en situation sur des cas concrets en entreprise
INFORMATIONS
Nombre de jours : 1
Prix : 1400€
Réalisable en présentiel ou à distance.
Toutes nos formations s'adaptent à vos besoins et à votre agenda.
Accessible aux PMR.
Introduction aux méthodes de résolution de problèmes
Positionner l’outil 8D dans le panel des M.R.P.
Gérer les conflits avec les clients
- La méthodologie 8D
- D1 Constituer l’équipe
- D2 Définir le problème
- D3 Protéger le client
- D4 Identifier les causes racines
- D5 Sélectionner les actions correctives
- D6 Mettre en place les actions correctives
- D7 Prévenir la récurrence
- D8 Féliciter l’équipe
Facteurs clés de succès
QCM
Pour plus de renseignements,
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Nos références
