OBJECTIF
Accompagner les « encadrants » de proximité sur ces aspects dans le cadre de leur mission
Détecter les situations « sensibles »
Pérenniser les messages initiaux
Partager des solutions dans une pratique d’exemplarité
PUBLIC
Manager, chef d’équipe souhaitant gérer les situations « sensibles »
MÉTHODES PÉDAGOGIQUES
Mises en situation
Échanges avec une approche sur mesure grâce à un large éventail de référentiels
INFORMATIONS
Nombre de jours : 1
Prix : 1100€
Réalisable en présentiel ou à distance.
Toutes nos formations s'adaptent à vos besoins et à votre agenda.
Accessible aux PMR.
Clarifier et comprendre les notions
- Laïcité et neutralité : similitudes et différences
- Définitions et repères culturels, sociologiques, juridiques, politiques
- Historiques et évolutions
- Les textes
- Les principes dans le monde
Formaliser les éléments de verbalisations
- Les comportements repères et les pratiques à risques
- Les gestes et éléments non verbaux à maîtriser pour éviter de déclencher et/ou gérer les situations subies
- Les techniques de gestion des ressentis et émotions internes : sensibilisation et axes de développement
- Le glossaire des mots « interdits »
- Le référent des mots à privilégier
Identifier les situations
- Les événements en interne
- Les situations initiées et les cas de figure subis
- Les rapports externes
- Analyse des contextes
- Les limites des droits et des devoirs
Optimiser l’encadrement
- La connaissance des subordonnés (sans jugement)
- Les actes de prévention
- Les items de formation
- Les comportements de « correction »
- Les leviers d’accompagnement et de solution
Pour plus de renseignements,
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Nos références
