ISO 9001
- Éléments introductifs
- Historique des référentiels ISO9001
- Les chiffres de l’ISO
- Phase de développement d’une norme
- Les 7 principes fondamentaux
- Le déploiement du principe PDCA
- Analyse des exigences
- Contexte de l’organisme (enjeux externes, internes, parties intéressées, domaine d’application)
- Leadership (Responsabilité de la direction, politiques, rôles et responsabilités)
- Planification (risques et opportunités, objectifs et gestion des modifications système)
- Support (ressources, infrastructures, communication, documentation)
- Maitrise opérationnelle des activités de services et de production
- Évaluation des performances au travers de la mesure, des audits internes et de la revue de direction
- Amélioration et gestion des non-conformités
ISO 14001
- Éléments introductifs
- Historique des référentiels ISO14001
- Les 7 principes fondamentaux
- Le déploiement du principe PDCA
- Analyse des exigences
- Contexte de l’organisme (enjeux externes, internes, parties intéressées, domaine et périmètre d’application)
- Leadership (Responsabilité de la direction, politiques, rôles et responsabilités)
- Planification (risques et opportunités, objectifs, analyse environnementale et maitrise des éléments réglementaires)
- Support (ressources, infrastructures, communication, documentation)
- Maitrise opérationnelle des activités de services et de production, cycle de vie et maitrise des situations d’urgence
- Évaluation des performances au travers de la mesure, des audits internes et de la revue de direction
- Amélioration et gestion des non-conformités
ISO 45001
- Éléments introductifs
- La santé et sécurité au travail est l’affaire de tous
- Les attendus d’un système de management S&ST
- Approche systémique
- Compatibilité entre les systèmes de management de la qualité, l’environnement et la santé et sécurité au travail
- Aperçu des exigences ISO45001 :2018
- Terminologie importante
- Étude de la santé et sécurité au travail
- Donner un cadre à votre SMS&ST (Contexte et enjeux, parties intéressées, périmètre d’application, politique S&ST, objectifs)
- L’importance du leadership
- Analyses des risques, opportunités, dangers
- Approche règlementaire
- Rôles et compétences en matière de santé et sécurité au travail
- Consultation, participation et communication
- Une approche plus flexible de l’information documentée
- Gérer les achats et les intervenants extérieurs
- Sensibilisation et prise de conscience
- Piloter la performance de son système
- Améliorer son système de management S&ST