Découvrez la formation S’affirmer dans ses relations professionnelles : assertivité par CP Formation

OBJECTIF

Relier efficacité professionnelle et gestion de la dimension humaine.
Renforcer son savoir-faire en communication
Comprendre et surmonter les résistances
Savoir communiquer avec efficacité, flexibilité et diplomatie
Apprendre à s’affirmer dans ses relations au quotidien

PUBLIC

Manager, dirigeant, chef d’équipe

MÉTHODES PÉDAGOGIQUES

Mises en situation

Échanges avec une approche sur mesure grâce à un large éventail de référentiels

INFORMATIONS

Nombre de jours : 3

Prix : 3600€

Réalisable en présentiel ou à distance.
Toutes nos formations s'adaptent à vos besoins et à votre agenda.
Accessible aux PMR.


COMPRENDRE SON COMPORTEMENT

  • Les 4 grands piliers qui sous-tendent le développement personnel
  • Satisfaction et non-satisfaction des besoins et de notre système de valeurs directement liés à nos frustrations et satisfactions
  • Maîtriser les leviers de nos états internes (réglages) et vision des événements
  • Gérer les relations verbales et non-verbales, importance du fond et de la forme au sein d’une relation.
  • L’analyse transactionnelle, permet d’harmoniser les relations
  • Apprendre à dissocier vie professionnelle et vie personnelle

DÉCOUVRIR ET UTILISER LES OUTILS DE LA COMMUNICATION

  • Le langage verbal, para verbal
  • Le silence
  • L’écoute active et le recueil d’informations
  • Comprendre rapidement le besoin de son client
  • La synchronisation (comportementale, verbale, culturelle)
  • Développer l’empathie
  • Savoir se dissocier des émotions
  • L’alignement ou les niveaux logiques de la pensée (étudier le contexte professionnel, avoir les capacités, le comportement et une identité PROFESSIONNELS)
  • Les approches mnémotechniques : adapter le discours en faisant référence au SONCAS (les différentes typologies de clients)

Valoriser mon image professionnelle pour gagner en estime de soi

  • M’approprier les composantes de l’image de soi et ses effets
  • Oser prendre des risques mesurés
  • Changer le regard sur moi quant à ma propre valeur
  • Faire émerger mes potentialités : tremplin pour entreprendre
  • Reconquérir ma puissance intérieure

 

ACQUÉRIR DE L’ASSURANCE PAR L’ESTIME DE SOI

  • Connaître les  » positions de vie  » de l’analyse transactionnelle
  • Développer sa connaissance de soi pour accepter les autres et être en harmonie
  • S’affirmer avec respect, et se respecter soi-même. Nourrir l’estime de soi
  • Neutraliser l’impact des pensées négatives, les transformer en pensées positives, apprendre à maîtriser ses émotions
  • Mettre en œuvre les clés pratiques qui renforcent son attitude assertive : actions, vocabulaire de l’assertivité…

Rester serein

  • Faire face aux imprévus avec calme et détermination
  • Redéfinir ses objectifs en cas d’imprévus
  • Tester son assertivité
  • Maîtriser son stress
  • Savoir dire NON

Pour plus de renseignements,
contactez-nous


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ou à CP FORMATION, 2 rue du Jardin d’Écosse, 57530 Ars-Laquenexy.

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