Découvrez la formation Prospecter efficacement et conquérir de nouveaux clients par CP Formation

OBJECTIF

Maîtriser l’ensemble des techniques et outils de prospection
Savoir mener l’entretien de prospection

PUBLIC

Commerciaux
Chargés de clientèles
Assistant(e)s commerciales
Téléprospecteurs
Service administration des ventes

MÉTHODES PÉDAGOGIQUES

Alternance d’apports théoriques et d’exercices pratiques à travers des problématiques concrètes rencontrées sur le terrain
Jeux de rôles filmés et débriefés

INFORMATIONS

Nombre de jours : 2

Prix : 2400€

Réalisable en présentiel ou à distance.
Toutes nos formations s'adaptent à vos besoins et à votre agenda.
Accessible aux PMR.


Evaluer son portefeuille clients/prospects

  • Hiérarchiser l’existant / le potentiel de développement
  • Déterminer des actions de conquête et de développement

Organiser sa prospection

  • Définir ses objectifs et priorités : objectifs quantitatifs et qualitatifs, choix du type de prospection
  • Cibler ses prospects
  • Préparer des argumentaires percutants
  • Planifier les actions dans le temps

Démarrer la prospection

  • Exploiter les données client (fichiers, bases de données…)
  • Choisir les bons outils selon l’objectif : mailing, phoning, approche directe, réseaux (relationnels et sociaux)
  • Obtenir des rendez-vous : toutes les techniques pour réussir

Réussir son entretien

  • Se fixer des objectifs avant l’entretien
  • Susciter l’intérêt par une accroche ou une prise de contact pertinente
  • Questionner pour connaître le prospect et construire son argumentation
  • Argumenter et convaincre
  • Traiter les objections potentielles et les cas difficiles (silence, agressivité…)
  • Conclure en emportant l’accord

Assurer le suivi pour transformer le prospect en client actif

  • Organiser le suivi avec des outils faciles à mettre en place
  • Relancer régulièrement
  • Faire de chaque prospect un client actif et un apporteur d’affaires

Pour plus de renseignements,
contactez-nous


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ou à CP FORMATION, 2 rue du Jardin d’Écosse, 57530 Ars-Laquenexy.

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