Découvrez la formation Communication interpersonnelle – Process Communication Model®
2915 par CP Formation


OBJECTIF

 

Développer ses compétences en communication interpersonnelle & en option préparer la certification en communication interpersonnelle à partir de :

 

  1. La connaissance de soi et des autres :
  • Connaître sa structure de personnalité
  • Utiliser le Canal de Communication approprié à son interlocuteur
  • Repérer ses sources de motivation et les développer
  • Identifier les signaux précurseurs de tension ou de conflits naissants
  • Gérer les comportements sous stress

 

  1. Gérer la relation en individualisant sa communication:
  • Interagir avec le Canal de Communication approprié à son interlocuteur
  • Gérer les signaux précurseurs de tension ou de conflits naissants
  • Gérer les comportements sous stress

PUBLIC

Toute personne désirant améliorer sa communication interpersonnelle et développer son leadership.

MÉTHODES PÉDAGOGIQUES

Tout au long du parcours, utilisation du simulateur – outil interactif et innovant d’entrainement et de certification – qui propose de nombreuses interactions avec de vrais personnages, réactifs aux propositions faites par le participant

Programme de la formation Communication interpersonnelle – Process Communication Model®


Comprendre les concepts de base de la Process Communication®

  • Distinguer la manière de dire de ce qui est dit
  • Connaître les six types de personnalité et leur manière spécifique de communiquer. Remise à chaque participant de son Inventaire de Personnalité

 

Développer une communication positive

  • Savoir utiliser la règle de la communication
  • Les différents modes de perception pour chaque type de personnalité
  • Reconnaître les signes, attitudes et comportements révélateurs du type de personnalité de son interlocuteur
  • Utiliser le bon canal de communication

 

Comprendre et gérer les situations de « mécommunication », tensions, incompréhensions, inefficacité, conflits naissants ou avérés…

  • Les besoins psychologiques : source de motivation ou de démotivation
  • Comment identifier les manifestations positives ou négatives des besoins psychologiques de son interlocuteur
  • Comment y répondre ?
  • Le stress négatif et ses différentes manifestations.
  • Les trois degrés de stress : « drivers », mécanismes d’échec et désespoir
  • Stratégies d’intervention pour revenir à une communication positive

Prochaines dates : 29 et 30 avril 2020 + 04 et 05 juin 2020

Démarrons ensemble
votre formation


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